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2005.03.26

拝啓、ココログさま

 ココログさまにおかれましては、平素よりお世話になっております。さて、今回は貴殿にいくつか要望がありまして、こうして駄文を連ねている次第です。

 ひとつめの要望はカテゴリーについてです。複数選択できるのはいいのですが、その複数選択したカテゴリーの中でどれがココフラッシュに反映されるのか、実際に記事を投稿してみないと分からないという現在の仕様はどうにかならないものでしょうか。先日「鉄道」と「映画・テレビ」のふたつのカテゴリーを指定して投稿したところ、ココフラッシュに掲載されたのは「映画・テレビ」のカテゴリーでした。当方といたしましては、あくまでも「鉄道」が主で「映画・テレビ」はついでに指定したに過ぎなかったのですが、どのカテゴリーを選択してココフラッシュに掲載するのに序列でもあるのでしょうか。やはり「鉄道」がユーザーカテゴリーなのがいけなかったのでしょうか。

 現在のシステムの都合上、ひとつのカテゴリーしかココフラッシュに掲載できないのであれば、複数のカテゴリーを選択した場合、せめてユーザーに「どのカテゴリーでココフラッシュに掲載するか」を選択させてほしいと思います。現行の、まるで「サイコロを振って掲載カテゴリーを決めている」ようにも受け取れる方法しか採れないのであれば、「ユーザーが複数のカテゴリーを選択できる」という現行の方法を再考していただきたく思います。

 ふたつめの要望はサポートについてです。現在ココログには専用のサポート窓口がなく、質問等があった場合は@niftyの問い合わせ窓口にメールする以外にありません。先日も当方のブログの表示がおかしかったので問い合わせたのですが、1度目の問い合わせでは問題は解決せず、2度目の問い合わせではあまりにも不誠実な回答をされ、正直言って腹が立ちました。この場でその不誠実な回答者の名前を挙げることも考えないではありませんでしたが、やめておきます。ですが、サービスを提供している以上はユーザーサポートにはウェブ上のインターフェイスについても知悉した方を当てていただきたいと思います。

 以上2点、一ユーザーのぼやきではありますが、なにとぞお酌みとりいただきますようお願い申し上げます。

 なお、今回の記事の文体がいつもと違うのは、この記事の内容がいわゆる「慇懃無礼」に類するものであることを末筆ながら申し添えておきます。

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